01
Ihre Fragen haben Raum
Beschreiben Sie Beschwerden und Sorgen in Ihren eigenen Worten. Fragen Sie nach, wenn Sie etwas nicht verstanden haben.
Für Sie und Ihre gesundheitlichen Fragen
Nicht allein mit der Frage:
Was soll ich
jetzt tun?
Wenn Sie Beschwerden nicht gut einordnen können, entstehen schnell Sorgen. Besprechen Sie Ihre Situation und den nächsten Schritt per Video mit medizinischem Fachpersonal.
Nur in der App: Registrieren Sie sich in der App mit Nutzername und E-Mail-Adresse oder über Ihr Apple- oder Google-Konto.
Ihre Fragen haben Raum.
Persönlicher Austausch statt alleiniger Unsicherheit.
Ihr Nutzen
Mehr Orientierung,
wenn Sie unsicher sind.
Sie müssen nicht schon wissen, welche Hilfe Sie benötigen, um Ihre Fragen zu stellen.
02
Persönlicher Austausch per Video
Sprechen Sie mit medizinischem Fachpersonal, ohne für dieses Gespräch eine Praxis aufsuchen zu müssen.
03
Orientierung für den nächsten Schritt
Besprechen Sie, welche weitere Abklärung oder Hilfe erforderlich sein kann. Ziel ist, das passende Vorgehen zu unterstützen.
Wenn aus einer Frage Unsicherheit wird.
Manchmal ist nicht die Frage selbst das Schwierigste, sondern die Entscheidung, was als Nächstes zu tun ist. Voraussetzung ist, dass Ihr Anliegen für eine Videoberatung geeignet ist.
Im Alltag
Sie bemerken Beschwerden und wissen nicht, wie Sie damit umgehen sollen. Besprechen Sie Ihre Situation und das weitere Vorgehen.
Am Abend oder Wochenende
Eine Frage beschäftigt Sie außerhalb üblicher Sprechzeiten. Sie möchten sie mit medizinischem Fachpersonal besprechen.
Bei Fragen zu Angehörigen
Sie machen sich Sorgen um jemanden, für den Sie Verantwortung tragen. Prüfen Sie die geltenden Alters- und Nutzungsbedingungen.
Unterwegs
Eine gesundheitliche Frage tritt auf einer Reise auf. Prüfen Sie vorher, wo und unter welchen Bedingungen Ihr Zugang gilt.
In drei Schritten
zur Videoberatung.
App herunterladen, kurz registrieren und den Beratungszugang in der App nutzen. Richten Sie Ihr Konto möglichst ein, bevor Sie es brauchen.
01
App herunterladen
Laden Sie die App für Ihr iPhone im App Store oder für Ihr Android-Smartphone bei Google Play herunter.
02
Kurz registrieren
Mit Nutzername und E-Mail-Adresse oder über Ihr Apple- oder Google-Konto. Die Registrierung erfolgt in der App.
03
Beratung in der App nutzen
Nach der Registrierung nutzen Sie den Beratungszugang in der App entsprechend Ihrem Angebot. Schildern Sie Ihr Anliegen und besprechen Sie den nächsten Schritt.
Ihr Weg zur Videoberatung
App laden. Kurz registrieren. Persönlich sprechen.
Die VIOhealth-Beratung nutzen Sie ausschließlich in der App für iOS und Android. Registrieren Sie sich in der App mit Nutzername und E-Mail-Adresse oder über Ihr Apple- oder Google-Konto.
Für iPhone · iOSIm App Store herunterladen (öffnet einen neuen Tab)
Für AndroidBei Google Play herunterladen (öffnet einen neuen Tab)
Bereits registriert? Öffnen Sie die installierte App und melden Sie sich an. Die Beratung startet nicht auf dieser Website.
Kosten und enthaltene Beratungsleistungen richten sich nach Ihrem Angebot.
Menschen mit
medizinischem Fachwissen.
Bei VIOhealth sind Ärzte und Pflegefachpersonen an der medizinischen Beratung beteiligt. Entscheidend ist, dass Sie wissen, mit wem Sie sprechen und welche Unterstützung im jeweiligen Gespräch möglich ist.
Nicht jedes Gespräch ist automatisch eine ärztliche Behandlung.
Häufige Fragen.
Brauche ich einen Termin?
Für die Nutzung von VIOhealth ist keine vorherige Terminvereinbarung vorgesehen. Sie benötigen einen aktivierten Zugang und eine geeignete Internetverbindung.
Spreche ich immer mit einem Arzt?
Zum medizinischen Angebot gehören Ärzte und Pflegefachpersonen. Welche Berufsgruppe Sie im konkreten Gespräch berät, richtet sich nach dem Beratungsangebot.
Ersetzt VIOhealth einen Arztbesuch?
VIOhealth unterstützt Sie bei der Einordnung Ihres Anliegens und des nächsten Schritts. Eine notwendige Untersuchung oder Behandlung vor Ort wird nicht ersetzt.
Was kostet die Nutzung?
Kosten und enthaltene Leistungen richten sich nach Ihrem Zugang. Prüfen Sie die Konditionen Ihres persönlichen oder über eine Organisation bereitgestellten Angebots.
Wie registriere ich mich?
Registrieren Sie sich in der App mit Nutzername und E-Mail-Adresse oder über Ihr Apple- oder Google-Konto. Registrierung und Beratung finden nicht auf dieser Website statt.
Machen Sie den Zugang bereit, bevor Sie ihn brauchen.
Laden Sie die App herunter und registrieren Sie sich kurz. So wissen Sie, wo Sie Ihre medizinische Unterstützung finden, wenn Fragen entstehen.